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山大二院上线云随访平台
发布时间:2021-04-28  点击数:0


为提高医院诊疗服务质量,增加患者满意度;满足医护人员对信息化、自动化随访需求及临床科研需求,4月2日,山东大学第二医院上线了云随访平台系统。

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随访平台能够按照科室需要量身定制随访计划,满足科室科研数据获取、信息上报、满意度调查等各种随访需求。随访工作会按照计划全自动执行,对于没有收到患者回复的问卷,还可以使用平台内置的语音随访功能进行人工随访来补全数据。随访平台已对接医院信息化系统,在制定随访计划、查看调查结果、语音随访等等各个环节均能通过患者360查看相关信息。

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目前,该系统妇科、呼吸内科等科室正式投入使用根据妇科反馈,自使用随访平台以来,科室分别建立门诊人工流产服务计划及多个随访任务,并灵活使用平台发送术前术后宣教单,系统取代了以往的人工随访模式及部分纸质版宣教随访平台优势明显,大大提高了科室的随访工作效率。

{作者:周静 来源:网络医疗中心 编辑:宣传部/新闻中心}